ពេលពិភពលោកកំពុងផ្លាស់ប្តូរទៅជាឌីជីថល ការបង្កើតនិងអភិវឌ្ឍន៍ Content លើបណ្តាញមួយណាក៏សំខាន់ដូចគ្នា។ ប៉ុន្តែបញ្ហាគឺគួរធ្វើបែពណាដើម្បីអ្នកមានភាពលេចធ្លោជាងគេ ពេកគេស្វែងរកលើ internet?
ឆ្នាំ 2020 បានឱ្យយើងឃើញថា ឌីជីថលមានភាពសំខាន់ខ្លាំងណាស់ ពីព្រោះមនុស្សគ្រប់គ្នាបានប្រើប្រាស់បណ្តាញសង្គមដើម្បីសម្រេចចិត្តទិញផលិតផល។
មានន័យថា មុនពេលសម្រេចចិត្តទិញទំនិញ អតិថិជនទទួលបានពត៌មានពីដំណោះស្រាយច្បាស់លាស់ និងយល់ឃើញថាវាងាយស្រួលក្នុងការស្វែងយល់ និងប្រៀបធៀបពីកន្លែងនេះនឹងកន្លែងនោះតាមអីនធឺណែតដោយមិនចាំបាច់ទៅផ្ទាល់ហាង។
ជាក់ស្តែង រដូវមេរោគកូវីដបានជម្រុញឱ្យការអនុវត្តដំណោះស្រាយឌីជីថលជាច្រើន និងអតិថិជនងាយស្រួលត្រួតពិនិត្យច្បាស់លាស់នៃការទិញទំនិញ។
យោងទៅតាមទិន្នន័យ Statista នាឆ្នាំ 2019 បានឱ្យឃើញថា មានក្រុមហ៊ុនចំនួន 91% លើពិភពលោកមានយុទ្ធសាស្ត្រ Content និងមានក្រុមហ៊ុនចំនួន 46% បានចំណាយថវិកាជាច្រើនក្នុងបញ្ហាមួយនេះ ដើម្បីស្វែងរកអតិថិជនសក្តានុពល។
ឆ្នាំ 2020 ក្នុងនាមជាក្រុមហ៊ុន Start Up គួរវិភាគឱ្យច្បាស់ថា យុទ្ធសាស្ត្រមួយក្នុងចំណោមយុទ្ធសាស្ត្រឌីជីថលសំខាន់បំផុតដែលស្ថិតស្ថេរក្នុងស្ថានភាពពេលនេះគឺ យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ ឬ content marketing។
ស្វែងរកចម្លើយដោយសួរខ្លួនឯង៖ “តើគួរចែករំលែកពី Content អ្វីក្នុងស្ថានភាពដុនដាបនេះ?
ពេលពិភពលោកប្តូរជាឌីជីថល ការបង្កើតផ្សព្វផ្សាយលើបណ្តាញមួយណាក៏សំខាន់ បញ្ហាគឺគួរធ្វើបែបណាដើម្បីមានភាពលេចធ្លោលើអីនធឺណែត?
Start Up អាចកសាងយុទ្ធសាស្ត្រ Content មានតម្លៃដោយវិធីណា?
ដំបូង អ្នកគួរយល់ថា content marketing គឺជាយុទ្ធសាស្ត្រដើម្បីទាក់ទាញនិងរក្សាអតិថិជន ផ្តល់ពត៌មានដោយវិធីកំសាន្ត និងដើម្បីកសាង ទំនុកចិត្តនិងទំនាក់ទំនងល្អជាមួយអតិថិជន។
រដូវមេរោគកូវីដបានរុញច្រានយើងស្ថិតក្នុងស្ថានភាពដុនដាបខ្លាំង បណ្តាម៉ាកសញ្ញាក៏ត្រូវតែយល់ចិត្តអតិថិជនផងដែរ។
ក្នុងនាមជាក្រុមហ៊ុន Start Up អ្នកគួរតែពិចារណាឱ្យច្បាស់ចំពោះឆ្នាំ ២០២១ បណ្តាយុទ្ធសាស្ត្រគួរយល់ចិត្តអតិថិជនគោលដៅរបស់អ្នក និងផ្តល់ជូនពត៌មានដែលអាចដោះស្រាយបញ្ហាជូនអតិថិជន។
ក្រៅពីយល់ចិត្តអតិថិជន អ្នកគួរវាស់វែងច្បាស់លាស់
រៀបចំឡើងយុទ្ធសាស្ត្រ Content គឺមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ អ្នកគួរច្បាស់ថា អ្វីដែលអ្នកចែករំលែកដល់អតិថិជនត្រូវតែមានតម្លៃ និងមានភាពកំសាន្តផងដែរ។
ធ្វើបែបណាដើម្បីដឹងថាវាជោគជ័យ? ធ្វើបែបណាដើម្បីដឹងថាអ្នកបានប្រើប្រាស់បណ្តាសមស្របនឹងអតិថិជន? ជាពិសេសធ្វើបែបណាដើម្បីទាញ Traffic ពីបណ្តាញចាស់ទៅបណ្តាញថ្មីនិងពួកគេយល់ព្រមទិញផលិតផលរបស់អ្នក?
ចម្លើយស្ថិតនៅក្នុងតួលេខដែលអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់។ ពីព្រោះវាជួយវាស់វែងលទ្ធផលបានល្អនិងត្រឹមត្រូវបំផុត និងអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុន Start Up របស់អ្នកសម្របសម្រួលទៅនឹងទីផ្សារ។ ទន្ទឹមនឹងនោះ អ្នកអាចទាញយកលទ្ធផលចាស ប្រើប្រាស់ឡើងវិញ(បើត្រូវការ) មានន័យថា គួរតែផ្លាស់ប្តូរយុទ្ធសាស្ត្រប្រសិនបើវាគ្មានប្រសិទ្ធភាព។
យោងទៅតាមការត្រួតពិនិត្យដោយ Semrush ឆ្នាំ2020 បានឱ្យដឹងថា៖ សន្ទស្សន៍ល្អបំផុតសម្រាប់ content marketing គឺជាចំនួនចរាចរណ៍ដោយឥតគិតថ្លៃ (76%), អតិថិជនមានសក្តានុពល (62%), ចំនួនចុចចូលទៅកាន់គេហៈទំព័រ (60%) និងជំនួន Conversion (47%)។
ធានាថាអ្នកគួរតែយល់ច្បាស់ពីអតិថិជនរបស់ខ្លួន ដើម្បីកំណត់បាន Content ផ្តល់ជូនអតិថិជន។ ពិនិត្យបណ្តាញអ្នកនឹងប្រើប្រាស់។ កំណត់ KPI របស់អ្នក ព្រោះវាជាវិធីតែមួយគត់ដែលអាចវាស់វែងថាអ្នកជោគជ័យដែរឬទេ?
យុទ្ធសាស្ត្រ Content គឺគួរតែមានការយល់ស្របពីក្រុមការងារក្នុងក្រុមហ៊ុនទាំងមូល អ្នកមិនអាចធ្វើវាដោយឡែកបានទេ។
បង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រ content នឹងនាំមកលទ្ធផលល្អចំពោះ Start Up ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកគ្មានវិធីដើម្បីអនុវត្ត ខ្ញុំសំណើអ្នកគួរស្វែងរកអ្នកជំនាញម្នាក់ធ្វើជាមួយគ្នា។
Davy – Brands Cambodia