ហេតុអ្វីបានជាអ្នកចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មគួរចាប់ដៃគូជាមួយក្រុមហ៊ុន UX/UI។
ការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មណាមួយ មិនថាវាផ្តល់ផលិតផល ឬសេវាកម្មច្រើននោះទេ មានបំណងបង្កើតប្រភពចំណូលស្ថិរភាព។ ជាការពិតណាស់ នេះអាចសម្រេចបានតែតាមរយៈការដោះស្រាយតម្រូវការរបស់អតិថិជន ការផ្តល់ជម្រើសដ៏ងាយស្រួលបន្ថែមទៀតចំពោះផលិតផល ឬសេវាកម្មដែលមានស្រាប់ ឬផ្តល់នូវអ្វីដែលប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត ផ្តល់ព័ត៌មាន ឬការកម្សាន្តយ៉ាងពិតប្រាកដ! ដោយពិចារណាលើការផ្តល់ដំណោះរបស់អ្នក យើងចង់សួរសំណួរមួយចំនួន នូវតម្រូវការទាំងនេះ។
- តើអ្នកដឹងពីមធ្យោបាយមួយចំនួនដើម្បីជួយអតិថិជនដែលមានបំណងប្រើប្រាសៈសេវាកម្មរបស់អ្នកដឹងពីការសេវាផ្តល់ជូនរបស់អ្នកទេ?
- តើ អ្នកមានវិធីអ្វីខ្លះដើម្បីគេចពីគូប្រជែងរបស់អ្នកទេ?
- តើអ្នកស្ទាត់ជំនាញក្នុងការបង្កើតម៉ាកយីហោគ្រប់ទីកន្លែងរបស់ខ្លួន ដែរឬទេ?
- តើអ្នកមានអ្វីៗទាំងអស់ដែលត្រូវការដើម្បីផ្សព្វផ្សាយផលិតផល ឬសេវាកម្មដែរឬទេ?
ប្រសិនបើអ្នកពិបាកគិតក្នុងការរកចម្លើយសម្រាប់សំណួរខាងលើណាមួយ ឬទាំងអស់នោះ សូមទុកចិត្តពួកយើង ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការក្រុមរចនា UX គឺពួកគេនៅខាងអ្នក! យើងបានដឹងហើយថា វាហាក់ដូចជាមិនមែនជាចម្លើយត្រឹមត្រូវសម្រាប់សំណួរទាំងអស់នេះទេ ប៉ុន្តែនៅពេលអ្នកអានបន្ត អ្នកនឹងយល់ពីរបៀបដែលក្រុមអ្នករចនា UX ពិតជាសមនឹង ការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មណាមួយ!
I. តើ UX Design ជាអ្វី?
ដើម្បីនិយាយឱ្យសាមញ្ញ UX ឬបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់គឺសំខាន់ណាស់ក្នុងការស្វែងរកអ្វីដែលអតិថិជនរបស់អ្នកចង់បាន។ នៅទីនេះ យើងមិននិយាយអំពីបច្ចេកវិទ្យានៃការចូលចិត្ត AI, AR, VR ឬ IoT នោះទេ ប៉ុន្តែតាមពិតយើងនិយាយអំពី បទពិសោធន៍ដ៏សាមញ្ញដែលអ្នកប្រើប្រាស់មានចាប់អារម្មណ៌នៅពេលពួកគេចូលមើលគេហទំព័ររបស់អ្នក ប្រើប្រាស់កម្មវិធីទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ ខណៈពេលដែលផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នកត្រូវតែទាក់ទាញ ប៉ុន្តែវាគឺជា UX ដែលមានសារៈសំខាន់បំផុត ជាពិសេសនៅក្នុងសម័យ និងអាយុនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ!
II. ហេតុផលហេតុអ្វីបានជាការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មរបស់អ្នកត្រូវការអ្នករចនា UX
ឥឡូវនេះអ្នកដឹងថាការរចនា UX ជាអ្វី ហើយតើវាអាចដំណើរការដោយរបៀបណាក្នុងការទាក់ទាញពេញចិត្តរបស់អ្នក អនុញ្ញាតឱ្យយើងពិនិត្យមើលភ្លាមៗនូវហេតុផលមួយចំនួនដែលអ្នកគួរជួលអ្នករចនា UX សម្រាប់ការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មរបស់អ្នក តាំងពីដំបូងមក!
III. អ្នករចនា UX អាចជួយធ្វើក្នុងការស្រាវជ្រាវពីទីផ្សារ។
ខណៈពេលដែលចំណងជើងខាងលើពីអ្នករចនា UX ដែលបានណែនាំថាពួកគេផ្តោតតែលើគំនិតរចនាប៉ុណ្ណោះនោះ អ្នករចនា UX ត្រូវបានគេដឹងថា ការស្រាវជ្រាវរបស់ពួកគេ ចាប់ផ្តើមមានការអភិវឌ្ឍន៍។ នៅក្នុងទីបញ្ចប់នេះ ពួកគេតែងតែព្យាយាម និងពិនិត្យមើលយ៉ាងដិតដល់នូវទិដ្ឋភាពខាងក្រោម:
- តម្រូវការសម្រាប់ផលិតផល/សេវាកម្មដែលជាក់លាក់
- សក្តានុពលទីផ្សារនៃផលិតផល/សេវាកម្ម
- ការផ្តល់ជូនរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង
- ទិសដៅអតិថិជន
- បញ្ហាប្រឈមដែលប្រឈមមុខឬ តម្រូវការ និងចំណូលចិត្តរបស់ អតិថិជន
- ឆន្ទៈរបស់អតិថិជនក្នុងការទូទាត់ប្រាក់សម្រាប់ផលិតផល/សេវាកម្ម។
- ចំណុចមិនពេញចិត្ត ណាមួយដែលត្រូវដោះស្រាយ
ដូចនេះ គេអាចធ្វើការទាយបាន ការស្រាវជ្រាវទិដ្ឋភាពទាំងនេះគឺត្រូវការអ្នករចនា UX ដើម្បីធ្វើការទាំងពីរ – ការស្រាវជ្រាវអ្នកប្រើប្រាស់ ក៏ដូចជាការស្រាវជ្រាវទីផ្សារ។ ការស្រាវជ្រាវនេះមិនត្រឹមតែមានប្រយោជន៍ក្នុងការបង្កើតបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ល្អបំផុតប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏ជួយដល់ការចាប់ផ្តើមដំណើរការរៀបចំការងាររបស់ពួកគេទៅតាមតម្រូវការ និងតម្រូវការរបស់អតិថិជនដែលមានទិសដៅ ផងដែរ។
IV. អ្នករចនា UX បង្កើតបុគ្គលិកលក្ខណៈ ជាអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងៗ
នៅពេលដែលពួកគេទទួលបានការយល់ដឹងអំពីទីផ្សារ និង គោលដៅរបស់អតិថិជន បន្ទាប់មកអ្នករចនា UX បន្តទៅមុខដើម្បីបង្កើតទម្រង់ផ្សេងៗដែលតំណាងឱ្យចំណូលចិត្តអតិថិជន។ កម្រងព័ត៌មានទាំងនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅលើទិដ្ឋភាពផ្សេងៗ ប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះ – ជីវប្រវត្តិ បុគ្គលិកលក្ខណៈ គោលដៅ និងការលើកទឹកចិត្ត ចំណុចកែលម្អ និងអាកប្បកិរិយា របស់អតិថិជនទេ។
V. អ្នករចនា UX បង្កើត Wireframe
ដូចដែលត្រូវបានរំពឹងទុករបស់ពួកគេ អ្នករចនា UX ធ្វើ ការបង្កើត wireframe សម្រាប់គេហទំព័រ កម្មវិធីទូរស័ព្ទ និងនៅពេលចាំបាច់សម្រាប់ផលិតផលខ្លួនឯង។សម្រាប់ អ្នក ដែល មិន ទាន់ ចាប់ ផ្ដើមគូស Wireframe គឺ ជា ការ តំណាង¬អោយការមើល ឃើញ តាម គ្រោងការណ៍ នៃ ចំណុច ប្រទាក់ អ្នក ប្រើប្រាស់ដោយបន្ថែម្សោភ័ណភាព លើ វា។ចាប់តាំងពីអ្នករចនា UX ចាំបាច់ត្រូវមានការយល់ដឹងទូលំទូលាយអំពីអាជីវកម្មដើម្បីបង្កើតរចនាសម្ព័ន្ធស្នូលនេះ វាចាំបាច់ណាស់ដែលពួកគេជាផ្នែកមួយនៃអាជីវកម្មតាំងពីដំណាក់កាលដំបូង។
VI. អ្នករចនា UX ជួយសម្រួលដល់ការធ្វើតេស្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់
នៅពេលដែលគេហទំព័រ ឬកម្មវិធីកំពុងត្រូវបានបង្កើត អ្នករចនា UX ទទួលខុសត្រូវក្នុងការធ្វើតេស្តលទ្ធភាពប្រើប្រាស់ដែលត្រូវការជាច្រើននៅគ្រប់ដំណាក់កាលនៃការអភិវឌ្ឍន៍ការរចនា។ នេះជាការចាំបាច់ក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងដោះស្រាយបញ្ហាផ្តល់ភាពងាយស្រួលនៃការប្រើប្រាស់ណាមួយដែលអាចកើតមាន និងដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការធានាថាបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយគឺច្រើនជាងអំណោយផលល្អ។ ជាថ្មីម្តងទៀត ការធ្វើតេស្តលទ្ធភាពប្រើប្រាស់ដ៏ទូលំទូលាយនេះអាចធ្វើឡើងបានលុះត្រាតែក្រុមឌីហ្សាញ UX មានវត្តមានតាំងពីថ្ងៃដំបូង។
VII. សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់អំពីតួនាទីរបស់អ្នករចនា UX នៅក្នុងការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មណាមួយ!
1. តើនៅពេលណាដែលការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មគួរជួលក្រុម UX?
ខណៈពេលដែលវាត្រូវបានណែនាំថាការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មជួលអ្នករចនា UX តាំងពីដំបូង វាជាការល្អដែលការចាប់ផ្តើមដំណើរការរង់ចាំរហូតដល់វាមានថវិកាគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីទទួលការចំណាយរបស់ក្រុមអ្នករចនា UX និងមានការងារគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ពួកគេនៅលើ មូលដ្ឋានប្រចាំថ្ងៃ។
2. តើគ្រប់ក្រុមហ៊ុនទាំងអស់ត្រូវការអ្នករចនា UX ទេ?
ក្រុមហ៊ុនណាមួយដែលមានបំណងបង្កើតវត្តមានឌីជីថល ទោះបីជាក្រុមហ៊ុននេះទាក់ទងនឹងផលិតផល និងសេវាកម្មឌីជីថលក៏ដោយ ត្រូវតែមានអ្នករចនា UX ។ យ៉ាងណាមិញ ការរចនា UX គឺនិយាយអំពីការផ្តល់ជូននូវបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ដែលមិនគួរឱ្យជឿ ដែលជាអ្វីដែលអាជីវកម្មទាំងអស់គួរតែទន្ទឹងរង់ចាំអ្នករចនា UX ។
3. តើការរចនា UX អាចជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងដែរឬទេ?
ប្រាកដណាស់! ដើម្បីឱ្យផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នកលេចធ្លោ ត្រូវការអ្នករចនា UX ជាចំណុចសំខាន់។ ខណៈពេលដែលមានឧស្សាហកម្មដូចជាការផលិត ដែលតែងតែមានការសង្កត់ធ្ងន់កាន់តែខ្លាំងលើមុខងារ និងលក្ខណៈពិសេស ការផ្តល់ជូននូវបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ដែលប្រសើរឡើង និងបន្ថែមភាពងាយស្រួលក្នុងការប្រើប្រាស់អាចជួយបង្កើតតម្លៃពិសេសមួយ។ នេះអាចជំរុញអាជីវកម្មរបស់អ្នកឆ្ពោះទៅរកភាពជោគជ័យដោយមិនមានការកំណត់។
តើការរចនា UI គឺជាអ្វី?
What is UI design?
នេះជាអត្ថបទដែលបន្ថែមនៅចំណុចខ្វះខាតពីមុនៗមក ម្យ៉ាងទៀតយើងខ្ញុំសុំណែនាំវេបសាយក្រុមរបស់ពួកយើងដែលទើបនឹងដាក់ចេញសម្រាប់បង្ហាញស្នាដៃ និង អាចស្វែងយល់បន្ថែមអំពីក្រុមការងារ និង សេវាកម្មផ្សេងដែលពួកយើងមាន មិនតែប៉ុណ្ណោះទេអ្នកទាំងអស់គ្នាកអាចចូលអានអត្ថបទយល់ដឹងអំពីការរចនា UX UI បានផងដែរ គ្រប់យ៉ាងនឹងមកដល់ឆាប់ៗនេះ ពួកយើងនឹងនាំអ្វីដែលថ្មីជាគន្លឹះសំខាន់មកចែកជូនដល់បងប្អូន។