1. Facebook Reach (ការចែកចាយមាតិកា):
- និយមន័យ: Reach គឺជាចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់តែមួយ (Unique Users) ដែលបានឃើញមាតិកា ឬផ្សព្វផ្សាយរបស់អ្នកនៅលើ Facebook ក្នុងរយៈពេលកំណត់។
- ប្រភេទនៃ Reach:
- Organic Reach: ចំនួនមនុស្សដែលបានឃើញមាតិការបស់អ្នកដោយធម្មតា ដោយមិនត្រូវបង់ប្រាក់ផ្សព្វផ្សាយ។
- Paid Reach: ចំនួនមនុស្សដែលបានឃើញមាតិការបស់អ្នកតាមរយៈការផ្សព្វផ្សាយដែលបានបង់ប្រាក់ (Facebook Ads)។
- Viral Reach: ចំនួនមនុស្សដែលបានឃើញមាតិការបស់អ្នកតាមរយៈការចែករំលែក ឬសកម្មភាពរបស់មិត្តរបស់ពួកគេ។
- លក្ខណៈពិសេស:
- Reach គិតត្រឹមមនុស្សតែមួយម្ដងទេ។ បើមនុស្សម្នាក់ឃើញមាតិកាដដែលច្រើនដង នោះ Reach នៅតែគិតជាម្នាក់។
2. Facebook Engagement (ការចូលរួម):
- និយមន័យ: Engagement គឺជាសកម្មភាពនានាដែលអ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើជាមួយមាតិការបស់អ្នក។ វារួមបញ្ចូលនូវ Like, Comment, Share, Click លើតំណ, View Video, និងសកម្មភាពផ្សេងៗទៀត។
- ប្រភេទនៃ Engagement:
- Reactions: ចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានផ្តល់អារម្មណ៍លើមាតិកា (Like, Love, Haha, Wow, Sad, Angry)។
- Comments: ចំនួនមតិដែលបានបញ្ចេញនៅក្រោមមាតិការបស់អ្នក។
- Shares: ចំនួនមនុស្សដែលបានចែករំលែកមាតិការបស់អ្នកទៅកាន់អ្នកដទៃ។
- Clicks: ចំនួននៃការចុចលើតំណ ឬរូបភាពក្នុងមាតិការបស់អ្នក។
- លក្ខណៈពិសេស:
- Engagement គិតជាសកម្មភាពសរុប។ មនុស្សម្នាក់អាចធ្វើសកម្មភាពច្រើនលើមាតិកាតែមួយ។
3. ភាពខុសគ្នារវាង Reach និង Engagement:
- Reach បង្ហាញពីចំនួនមនុស្សដែលបានឃើញមាតិការបស់អ្នក។ វាសំដៅលើកម្រិតនៃការចែកចាយមាតិកាទៅកាន់ទស្សនិកជន។
- Engagement បង្ហាញពីថាមនុស្សទាំងនោះបានអន្តរកម្មជាមួយមាតិការបស់អ្នកយ៉ាងណា។ វាបង្ហាញពីកម្រិតនៃការចាប់អារម្មណ៍ និងការចូលរួមរបស់ទស្សនិកជន។
4. ហេតុអ្វី Reach និង Engagement សំខាន់សម្រាប់ Marketing?
- Reach អាចជួយអ្នកវាស់វែងថាមាតិការបស់អ្នកបានដល់ទស្សនិកជនច្រើនកម្រិតណា។ វាជាចំណុចបង្ហាញពីភាពសម្រេចនៃការចែកចាយមាតិកា។
- Engagement អាចជួយអ្នកយល់ថាមាតិការបស់អ្នកមានភាពទាក់ទាញ និងបង្កើតការអន្តរកម្មជាមួយទស្សនិកជនយ៉ាងណា។
- ដោយសារតែវាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកឃើញពីភាពសម្រេចក្នុងការទាក់ទាញ និងចែកចាយមាតិកា អ្នកអាចកែប្រែយុទ្ធសាស្ត្រ Marketing របស់អ្នក ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាព។
5. វិធីបង្កើន Reach និង Engagement:
- បង្កើន Reach:
- បង្កើតមាតិកាដែលមានតម្លៃ និងទាក់ទាញ។
- ប្រើពេលវេលាដែលទស្សនិកជនសកម្មបំផុត ដើម្បីបង្ហោះមាតិកា។
- ប្រើប្រាស់ Hashtags និង Keywords ដែលពាក់ព័ន្ធ។
- ប្រើប្រាស់ការផ្សព្វផ្សាយដែលបានបង់ប្រាក់ ដើម្បីពង្រីកការចែកចាយ។
- បង្កើន Engagement:
- ផ្តល់សំណួរ ឬបង្កើតការពិភាក្សាដើម្បីជំរុញការមតិវិចារ។
- ប្រើរូបភាព និងវីដេអូ ដែលទាក់ទាញភ្នែក។
- បង្កើតការប្រកួតប្រជែង ឬព្រឹត្តិការណ៍ ដើម្បីជំរុញការចូលរួម។
- ឆ្លើយតបទៅនឹងមតិ និងសារ របស់អ្នកប្រើប្រាស់ ដើម្បីបង្កើនភាពជិតស្និទ្ធ។
- Reach គឺជាចំនួនមនុស្សដែលបានឃើញមាតិការបស់អ្នក។
- Engagement គឺជាចំនួនសកម្មភាពដែលមនុស្សទាំងនោះបានធ្វើជាមួយមាតិការបស់អ្នក។
ការយល់ដឹងពីភាពខុសគ្នានេះនឹងជួយអ្នកក្នុងការវាស់វែង ប្រើប្រាស់ទិន្នន័យដើម្បីកែប្រែយុទ្ធសាស្ត្រ Marketing និងសម្រេចបាននូវលទ្ធផលដ៏ល្អបំផុត។